Ouverture à plat – Délai de livraison retour à la normale

Quels étaient les problèmes de production ?

En décembre 2018, nous avons adopté un nouveau type de papier pour nos livres photo à ouverture à plat haut de gamme. Nous nous sommes rapidement rendu compte que ce nouveau papier ne répondait pas à nos normes de qualité habituelles. Nous revenons maintenant au papier que nous utilisions précédemment afin de vous garantir la meilleure qualité possible. Cela prend du temps et a une incidence sur les délais de livraison de notre produit.

Quelle est la durée des retards et quand puis-je m’attendre à recevoir mon produit si je commande maintenant ?

Le délai de livraison actuel de nos albums photo avec l’option ouverture à plat haut de gamme est de retour à la normale. Vous recevrez une confirmation d’envoi de votre livre par email.

J’ai besoin de mon livre photo comme indiqué sur le site. Pouvez-vous l’expédier plus tôt ?

Toutes les commandes que nous recevons nécessitent le même délai de production et nous les produisons le plus rapidement possible. Notre système est entièrement automatisé et nous ne pouvons pas donner la priorité à une commande particulière.

Quelle que soit votre question...

Vous pouvez nous contacter par email. Nous prendrons toujours le temps de répondre à vos questions.
S'il vous plaît noter que Pâques (21 et 22 Avril) nous sommes fermés.